Q&A

【 Q&A 】

よくいただくご質問をまとめました。記載のない内容も、お気軽にLINE(@851htwut)またはお問い合わせフォームよりご相談ください。

サービス・ご依頼について

見積もりは無料ですか?

はい、完全無料です。現地確認の上、正式なお見積もりをお作りいたします。

「見積もり金額が最終金額」とのことですが、本当に追加料金は発生しませんか?

事前にお見積もりでご提示するため、後から追加請求することはありません。下地処理・養生・廃材処分・諸経費はすべて込みです。ただし大規模工事(100㎡超)・複数日の現場では、諸経費(工事金額の10%程度)を別途ご提示する場合があります。

アクセントクロス1面だけでもお願いできますか?

もちろん大丈夫です。お部屋1面のアクセントクロスから承っております(最低受注額 35,000円・税込)。

施工の所要時間はどのくらいですか?

6畳ひと部屋(天井+壁・約45㎡)で半日〜1日、8畳ひと部屋で1日、3LDK全面張替えで2〜4日が目安です。現場の状況や下地の状態によって変動しますので、お見積もり時にご案内いたします。

見積り後お断りしても大丈夫ですか?

大丈夫です。ご安心してご依頼ください。

工事中は在宅の必要がありますか?

基本的には在宅をお願いしております。工事の開始・終了時にご在宅頂ければ、途中の外出は構いません。

工事前に準備しておく事はありますか?

作業する場所の家財などを移動・片付けしていただきます。難しい場合は事前にご相談ください。

当日工事を追加できますか?

出来る限り対応いたします。お受けできない場合もありますので、追加工事のご要望は事前にご相談いただけると確実です。

土日に来てもらうことは可能ですか?

可能です。割り増し料金はかかりません。

当日どのような交通手段で来ますか?

軽自動車でお伺いいたします。敷地内に駐車スペースがない場合は近くのコインパーキングを利用いたします。その際の駐車料金はお客様にご負担いただきますので、予めご了承ください。

お支払いについて

工事料金はどのように支払えばいいのですか?

当日現金でのお支払いか、3日以内に銀行振り込みをお願いいたします。

クレジットカードは使えますか?

申し訳ございません、お支払いは現金または銀行振込のみとさせていただいております。

対応エリア・職人について

対応エリア外でも相談できますか?

神奈川県相模原市を中心に、町田市・座間市・海老名市・大和市・愛川町まで対応しております。それ以外の地域でも対応できる場合がございますので、まずはお気軽にご相談ください。

職人さんは何人で来ますか?

基本的に代表の澁谷が一人でお伺いいたします。中間マージンをなくし、職人が直接お客様にご対応するスタイルです。

物件・素材について

賃貸物件でも対応できますか?

はい、賃貸の原状回復工事も承っております。事前に管理会社・大家さんへの確認をお願いいたします。

壁紙のサンプルを見せてもらえますか?

現地確認の際にサンプル帳をお持ちします。お部屋の雰囲気に合わせて一緒にお選びいただけます。

アフターケアについて

施工後の保証はありますか?

通常使用での施工不良については、お声がけいただければ無償で対応いたします。経年劣化や使用による損耗は保証対象外となります。

その他のご相談

上記にない疑問・お困りごとも、お気軽にお寄せください。
LINE ID:@851htwut / LINEで相談する
📧 trust8113@gmail.com