【 Q＆A 】 | 職人直の店　Trust

サービスについて

見積り後お断りしても大丈夫ですか？

大丈夫です。ご安心してご依頼ください。

サービス時は在宅の必要がありますか？

基本的には在宅をお願いしております。サービスの開始　終了時にご在宅頂ければ途中外出されても構いません。

サービス前に準備しておく事はありますか？

作業する場所の家財などを移動・片付けして頂きます

当日どのような交通手段で来ますか？

当日は軽自動車でお伺いいたします。敷地内に駐車スペースがない場合は近くのコインパーキングを利用いたします。その際の駐車料金はお客様にご負担いただいております。予めご了承ください。

当日サービスを追加できますか？

出来る限り対応は致します。お受けできない場合もありますので、追加サービスのご要望がありましたら、是非事前にご相談ください

日程の変更はできますか？

なるだけ早めにご連絡して頂ければ再度調整して日程の変更は可能です。

サービスのキャンセル料金について教えて下さい

お掃除の場合は前日の10時までにご連絡を頂ければキャンセル料金はかかりません。　　　　　　上記時刻以降のキャンセルはサービス料の全額頂きます。　　　　　　　　　　　　　　　　　クロスや塗装の工事の場合は日程に合わせて材料の準備をしているので材料費を負担して頂きます。

土日に来てもらうことは可能ですか？

可能です。割り増し料金もありません

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工事料金はどのように支払えばいいのですか？

当日現金でのお支払いか、1週間以内に銀行振り込みをお願い致します。